강남구에 위치한 언더아머 코리아에서 Customer Service (CS) 사원급을 채용 중입니다. 

언더아머는 2006년에 설립된 스포츠웨어 브랜드로 한국에 오피스가 들어온지도 몇 년 안된 곳입니다. 아직까지는 내부적으로 시스템을 만들고 정립해나가는 단계라고 들었습니다. 그러나 성장세가 좋은 기업이다보니 설립된지 10년 조금 넘은 기업임에도 불구하고 세계적으로 인지도가 높은 편입니다. 물론 Retail 산업이라서 그런 부분도 있습니다.

현재 채용 중인 직무는 CS직무로 사원급을 정규직으로 채용중이며, 관련 경력 1~2년 정도 갖고 있는 사람을 찾고 있습니다. 만일 경험이 아직 1~2년까지 안되더라도, 어패럴 매장에서의 근무 경험이 있다면 경쟁력이 있을 것 같습니다. CS업무가 쉬운 직무는 아니다보니, 사실 경력이 오래 된 사람들을 찾기가 쉽지 않습니다. 아예 10년 가까이 업무를 해서 매니저급의 경험이 있는 사람들은 좀 있어도, 보통은 1년 내외로 그만두는 비율이 높은 직무이기 때문에 1년 미만의 경력을 갖고 있더라도 CS직무에 대한 열정이 있으신 분이라면 시도해볼 수 있을 포지션입니다. 

국,영문 이력서 및 국문 자기소개서 준비가 가능하신 분이라면 주니어 연차에서 잘 나오지 않는 정규직 포지션이기 때문에 지원해보셔도 좋을 것 같습니다.

담당 업무는 고객지원 부터, A/S, 매장운영 등에 대한 고객의 요청사항을 인바운드로 대응하고, CS팀 운영 및 개선 활동 등을 지원합니다. 그 외에도 온라인 Q&A에 답변을 하고, 리테일 매장 간 커뮤니케이션을 담당합니다. 보다 자세한 내용은 댓글의 채용공고를 통해서 확인하실 수 있습니다.

이력서 접수는 채용 담당자의 이메일(cindy.wong@underarmour.com)을 통해서 이루어지고, 시채용이기 때문에 선착순으로 적합한 후보자로 확인이 되면 바로 인터뷰가 진행될 것으로 보입니다.

언더아머는 나이키, 아디다스 등과 같은 스포츠웨어 및 리테일 산업으로의 진출을 희망하시는 분들에게 추천드리고 싶습니다. 사업이 계속 커지고 있다보니 채용도 빈번하게 일어나고, 그만큼 경쟁사들에 비해 문턱이 조금 낮을 때라고 할 수 있습니다. 추후에 동종업계로의 이직을 염두해신다면 네임밸류가 있기 때문에 그 발판으로 삼기에 괜찮습니다.